Sinds de herbouw stond er onderaan elke pagina: “Geen trackers op deze site.” Dat klopte, maar het had een nadeel. Ik had geen idee of iemand de handleidingen las, welke tools gebruikt werden of hoe mensen de site vonden. Daardoor kon ik ook niet zien wat beter moest.

Daarom houdt deze site nu wel iets bij. Niet wie je bent, maar hoe de site gebruikt wordt: welke pagina’s gelezen worden, welke tools mensen echt helpen, en welke handleiding niemand opent. Daarmee kan ik de site verbeteren voor de mensen die hem gebruiken. Hieronder lees je precies wat ik bijhoud, en wat niet.

Wat ik wel zie

Per bezoek aan een pagina komt er een regel in de statistieken: welke pagina, via welke website je binnenkwam, het type browser en apparaat, de schermgrootte, de taal van je browser, en het land, de regio en de plaats.

Wat ik te zien krijg, is een overzicht: zoveel bezoeken op deze handleiding, zoveel via een zoekmachine, zoveel op een telefoon. Genoeg om te weten wat werkt. Niet genoeg om te weten wie je bent.

Waarom niemand herkenbaar is

Daarvoor gebruik ik Umami, open-source software voor bezoekersstatistieken. Ik draai het zelf, op een server die ik beheer. Een paar dingen maken het verschil:

  • Geen cookies, en niets in je browser waarmee je herkend wordt.
  • Je IP-adres wordt niet bewaard. Het wordt gebruikt om land, regio en plaats te bepalen, en daarna weggegooid.
  • Een bezoek herkennen gebeurt met een code die elke dag verandert. Umami maakt een willekeurige code van je IP-adres, je browser en een geheime waarde. Die geheime waarde wisselt bij mij elke dag, dus morgen ben je voor de statistieken iemand anders.
  • Wat je in een tool invult, komt er nooit in. Umami krijgt alleen het adres van de pagina, zonder wat erachter staat.

Wat er nooit met die gegevens gebeurt

De gegevens blijven op mijn eigen server. Ze worden niet verkocht, niet gedeeld met andere bedrijven en niet gebruikt voor advertenties. Er worden geen profielen van je gemaakt, en niets wordt gekoppeld aan andere websites. Ze dienen één doel: zien hoe de site het doet, zodat ik verbeter wat werkt en opknap wat niet werkt.

Waarom geen Google Analytics

De meeste websites gebruiken Google Analytics. Het is gratis en uitgebreid, maar het past niet bij wat ik hier uitleg:

  • Het zet cookies. Daarvoor heb je een cookiemelding nodig, en die wil ik niemand voorschotelen.
  • De gegevens gaan naar Google. Een Amerikaans bedrijf dat onder Amerikaanse wetgeving valt, zoals ik uitleg in hoe je minder afhankelijk wordt van big tech.
  • Het is gebouwd voor advertenties. Bezoekers worden herkend over sessies en websites heen. Dat heb ik niet nodig om te weten welke pagina gelezen wordt.

Ik zou een site die ik voor een klant bouw niet zo inrichten. Dan hoort mijn eigen site het ook niet te doen.

Liever helemaal niet meetellen?

Dat kan. Vraagt je browser om niet gevolgd te worden (Do Not Track of Global Privacy Control), dan wordt Umami niet eens geladen. Op de privacypagina staat ook een knop waarmee je de statistieken uitzet. Die keuze wordt alleen in je eigen browser onthouden.

Wat dit betekent als je zelf een website hebt

Weten hoe je site gebruikt wordt en bezoekers volgen zijn twee verschillende dingen. Voor de meeste kleine bedrijven is het eerste genoeg: hoeveel mensen komen er, via welke weg, en welke pagina’s werken. Daar heb je geen cookies, geen cookiemelding en geen Google voor nodig.

Wil je weten hoe dat voor jouw site kan, of zit je vast aan een cookiemelding die je eigenlijk niet wilt? Dat is precies het soort website dat ik bouw.